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Puoi richiedere il reso di un ordine per qualsiasi motivo entro 14 giorni dalla consegna del tuo ordine. Il reso è gratuito e viene effettuato tramite il servizio BRT. E’ possibile effettuare gratuitamente un solo cambio taglia, le successive richieste di cambio taglia o il reso del capo una volta effettuato il cambio taglia saranno a carico dell’acquirente.

La procedura di reso è semplice e veloce: scrivi a info@grupposhopping.it  indicando nell'oggetto il numero ordine dell'acquisto effettuato. Compila la mail indicando l'intestatario dell'ordine, descrivici la motivazione del reso ed aggiungi altre informazioni utili dopodiché verrai contattato da un nostro operatore durante l'orario lavorativo e riceverai un’email con le istruzioni per rendere il tuo ordine. Una volta che il tuo reso arriverà nel nostro Ufficio Logistico, verrà controllato e riceverai il rimborso del prezzo totale dell’articolo che hai restituito, come descritto nella sezione Pagamenti e Rimborsi al netto del "contributo spese" per spedizioni superiori a 80€.

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Contestualmente verranno fornite all’utente le coordinate bancarie e le informazioni necessarie.

Come causale del pagamento l’utente dovrà inserire il numero di ordine.

Inoltre si richiede di inviare copia del pagamento tramite e-mail a info@grupposhopping.it

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Se entro 48 ore lavorative dalla conferma dell’ordine non perverrà la copia dell’avvenuto pagamento l’ordine sarà automaticamente annullato.

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Puoi richiedere il reso di un ordine per qualsiasi motivo entro 14 giorni dalla consegna del tuo ordine. Il reso è gratuito e viene effettuato tramite il servizio BRT. E’ possibile effettuare gratuitamente un solo cambio taglia, le successive richieste di cambio taglia o il reso del capo una volta effettuato il cambio taglia saranno a carico dell’acquirente.

La procedura di reso è semplice e veloce: scrivi a info@grupposhopping.it  indicando nell'oggetto il numero ordine dell'acquisto effettuato. Compila la mail indicando l'intestatario dell'ordine, descrivici la motivazione del reso ed aggiungi altre informazioni utili dopodiché verrai contattato da un nostro operatore durante l'orario lavorativo e riceverai un’email con le istruzioni per rendere il tuo ordine. Una volta che il tuo reso arriverà nel nostro Ufficio Logistico, verrà controllato e riceverai il rimborso del prezzo totale dell’articolo che hai restituito, come descritto nella sezione Pagamenti e Rimborsi al netto del "contributo spese" per spedizioni superiori a 80€.

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L'elaborazione della spedizione dai nostri magazzini avviene 1/2 giorni lavorativi e la consegna presso il cliente è prevista in 48 ore lavorative, salvo imprevisti.
I tempi di consegna potrebbero variare in base alla destinazione (Per maggiori info clicca qui).

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Per le spedizioni in Italia è possibile scegliere il contrassegno come metodo di spedizione, con un supplemento di 3.90€ oltre il costo di spedizione.

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L'elaborazione della spedizione dai nostri magazzini avviene 1/2 giorni lavorativi e la consegna presso il cliente è prevista in 48 ore lavorative, salvo imprevisti.
I tempi di consegna potrebbero variare in base alla destinazione (Per maggiori info clicca qui).

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