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Puoi richiedere il reso di un ordine per qualsiasi motivo entro 14 giorni dalla consegna del tuo ordine. Il reso è gratuito e viene effettuato tramite il servizio BRT. E’ possibile effettuare gratuitamente un solo cambio taglia, le successive richieste di cambio taglia o il reso del capo una volta effettuato il cambio taglia saranno a carico dell’acquirente.

La procedura di reso è semplice e veloce: scrivi a info@grupposhopping.it  indicando nell'oggetto il numero ordine dell'acquisto effettuato. Compila la mail indicando l'intestatario dell'ordine, descrivici la motivazione del reso ed aggiungi altre informazioni utili dopodiché verrai contattato da un nostro operatore durante l'orario lavorativo e riceverai un’email con le istruzioni per rendere il tuo ordine. Una volta che il tuo reso arriverà nel nostro Ufficio Logistico, verrà controllato e riceverai il rimborso del prezzo totale dell’articolo che hai restituito, come descritto nella sezione Pagamenti e Rimborsi al netto del "contributo spese" per spedizioni superiori a 80€.

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BONIFICO BANCARIO

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Contestualmente verranno fornite all’utente le coordinate bancarie e le informazioni necessarie.

Come causale del pagamento l’utente dovrà inserire il numero di ordine.

Inoltre si richiede di inviare copia del pagamento tramite e-mail a info@grupposhopping.it

La merce verrà riservata a nome del cliente per un massimo di 48 ore.

Se entro 48 ore lavorative dalla conferma dell’ordine non perverrà la copia dell’avvenuto pagamento l’ordine sarà automaticamente annullato.

L’ordine sarà evaso solo dopo che il pagamento sarà stato accreditato sul conto bancario di Grupposhopping.it.

Allo stato attuale del sistema bancario, l'importo bonificato viene accreditato sul c/c del beneficiario non prima di 3/7 giorni lavorativi dalla data di effettuazione dello stesso.

Prima di effettuare il versamento, è bene informarsi tramite il Servizio Assistenza Clienti se la merce è disponibile.

In merito alla tua scelta di pagamento mediante Bonifico bancario Grupposhopping.it informa che:

• Una copia del pagamento effettuato dovrà essere inviata tramite e-mail a info@grupposhopping.it

• Solo dopo aver ricevuto suddetta copia la merce verrà riservata a nome del cliente.

• Se entro 72 ore lavorative dalla conferma dell’ordine non perverrà la copia dell’avvenuto pagamento l’ordine sarà annullato.

• L’ordine sarà evaso solo dopo che il pagamento sarà stato accreditato sul conto bancario di Grupposhopping.it.

Il bonifico dovrà essere intestato a:
Officine del gruppo Srls

Banca popolare del cassinate
IBAN IT 71 I 0537274370 0000 11024207

CONTRASSEGNO

Puoi pagare in contanti al momento della consegna. Il servizio ha un costo di 3,90 € non rimborsabili in caso di recesso. Accettiamo solo contanti e per un importo massimo di 1.000 €.

Rendere Un Acquisto

Puoi richiedere il reso di un ordine per qualsiasi motivo entro 14 giorni dalla consegna del tuo ordine. Il reso è gratuito e viene effettuato tramite il servizio BRT. E’ possibile effettuare gratuitamente un solo cambio taglia, le successive richieste di cambio taglia o il reso del capo una volta effettuato il cambio taglia saranno a carico dell’acquirente.

La procedura di reso è semplice e veloce: scrivi a info@grupposhopping.it  indicando nell'oggetto il numero ordine dell'acquisto effettuato. Compila la mail indicando l'intestatario dell'ordine, descrivici la motivazione del reso ed aggiungi altre informazioni utili dopodiché verrai contattato da un nostro operatore durante l'orario lavorativo e riceverai un’email con le istruzioni per rendere il tuo ordine. Una volta che il tuo reso arriverà nel nostro Ufficio Logistico, verrà controllato e riceverai il rimborso del prezzo totale dell’articolo che hai restituito, come descritto nella sezione Pagamenti e Rimborsi al netto del "contributo spese" per spedizioni superiori a 80€.

SPEDIZIONE CON CORRIERE ESPRESSO

L'elaborazione della spedizione dai nostri magazzini avviene 1/2 giorni lavorativi e la consegna presso il cliente è prevista in 48 ore lavorative, salvo imprevisti.
I tempi di consegna potrebbero variare in base alla destinazione (Per maggiori info clicca qui).

Riceverai un’e-mail per seguire il tracciamento (Tracking) del tuo pacco in tempo reale:

• BRT, riceverà il tracking dopo le ore 21 del primo giorno utile per spedire il capo acquistato
• TNT immediatamente una volta evaso il capo 

Consegniamo tra le 9.00 e le 18.00, dal lunedì al venerdì. Non è possibile richiedere consegna su appuntamento.

Per le spedizioni in Italia è possibile scegliere il contrassegno come metodo di spedizione, con un supplemento di 3.90€ oltre il costo di spedizione.

Vogliamo che il tuo acquisto sia sicuro, comodo e veloce. Su grupposhopping.it accettiamo i seguenti metodi di pagamento:

CARTA DI CREDITO

I dati della tua Carta di Credito verranno processati in modo sicuro da "Stripe" E’ possibile effettuare gli acquisti tramite Visa, Mastercard, American Express. Accettiamo solo Carte di Credito protette dal protocollo di sicurezza "3D Secure”. Addebitiamo solo quando spediamo.

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